Allgemein
Was genau ist Batchify?
Batchify ist eine ERP-Software, die Produktion, Qualität und Lager für Nahrungsergänzungs-, Functional-Food- und Kosmetik-Hersteller in einem System vereint. Ziel ist, fünf bis zwölf Tools (Excel, Ordner, Warenwirtschaft, QM-Tool etc.) durch eine integrierte Plattform zu ersetzen.
Für welche Unternehmensgröße ist Batchify geeignet?
Optimal zwischen 5 und 200 Mitarbeitern in der Produktion. Für Hobby-Betriebe ohne Chargen ist Excel billiger, für Konzerne mit SAP-Landschaft gibt es andere Lösungen.
Läuft Batchify auf meinen bestehenden Geräten?
Ja — reine Web-App, keine Installation. Browser reicht. Tablet-optimiert für die Produktion mit Scanner- und Touch-Support.
Gibt es eine mobile App?
Ja, iOS und Android. Fokus auf Produktionsabläufe, Scannen und schnelles Erfassen.
Preise & Verträge
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Starter und Professional: 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte. Business: nach Demo-Gespräch aufgesetzt.
Kann ich kündigen?
Starter & Professional monatlich kündbar. Business & Enterprise mit 12 Monaten Mindestlaufzeit. Daten werden beim Austritt als CSV/JSON exportiert — kostenfrei.
Kann ich den Tier später wechseln?
Upgrade jederzeit (anteilig abgerechnet). Downgrade zum Monatsende.
Welche Zahlungsmethoden?
Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Rechnung (netto 14 Tage ab Professional).
Sicherheit & DSGVO
Wo werden meine Daten gespeichert?
Frankfurt, auf ISO-27001-zertifizierter Infrastruktur. DSGVO-konform. Tägliche verschlüsselte Backups. Kein Datentransfer außerhalb der EU.
Gibt es einen AV-Vertrag (DSGVO Art. 28)?
Ja — Standard-AVV ist im Business-Tier inklusive, für Professional auf Anfrage. Wird vor Produktionsstart unterzeichnet.
Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Ja, TOTP (Authenticator-App) für alle Tiers, optional erzwingbar. SSO per SAML/OIDC ab Business.
Compliance & Audits
Unterstützt Batchify HACCP, IFS, BRC, ISO 22000?
Ja. HACCP-Plan mit CCPs und Monitoring-Protokoll ab Professional. IFS-, BRC- und ISO-22000-Audit-Exports ab Business-Tier.
Rückverfolgbarkeit nach EU-VO 178/2002?
Ja, Forward- und Backward-Trace per Klick. Behörden-Export inkl. Rückruf-Simulation. Rechenzeit typischerweise < 2 s.
Migration
Kann ich aus Excel / Word migrieren?
Ja. CSV-Import für Stammdaten (Artikel, Kunden, Lieferanten, Rezepturen). Bei komplexen Strukturen übernimmt das Onboarding-Team.
Migration aus SAP B1 / Odoo / weclapp?
Ja, erprobte Migrationspfade — meist 4-6 Wochen inklusive Datenbereinigung und Schulung.
Wie lange dauert die Einführung?
2-4 Wochen bei Starter/Professional. 4-8 Wochen bei Business mit Multi-Standort.
Support
Wie schnell antwortet der Support?
Starter: innerhalb 48h. Professional: 24h. Business: 4h bei kritischen Anfragen. Enterprise: individueller SLA.
Gibt es Schulungen?
Ja — im Professional-Tier 2 Live-Workshops inkl. Business: individuelle Schulungen für Produktions- und QS-Team.
Technik & Integrationen
Welche Integrationen gibt es?
DATEV, Lexware, sevDesk, Shopify, WooCommerce, Amazon, DHL, GLS, Stripe, Sartorius, Zebra — volle Liste auf /integrationen.
Gibt es eine API?
Ja, REST-API ab Business-Tier. OAuth2, Webhooks, Open API 3.0 Spec.
On-Premise möglich?
Ja, im Enterprise-Tier. On-Premise oder Private Cloud auf Ihrer Infrastruktur.
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